Máster en calidad total y excelencia


Con el Máster en Calidad Total y Excelencia con AICAD Business School te formas en el mundo de la calidad y la excelencia con los diferentes módulos que exploran los diferentes aspectos de la calidad total y la excelencia en los servicios. Asimismo, con esta formación aprendes cómo implementar la calidad en entornos empresariales a través de estudios de casos, proyectos prácticos y análisis de datos.

Título: Máster en Calidad Total y Excelencia

Objetivos
Identificar y desarrollar las cualidades necesarias para hacer calidad.
Reconocer dentro de nuestra organización las situaciones que nos indican la necesidad de efectuar mejoras.
Descubrir y aplicar el proceso de calidad planeado, efectivo y exitoso.
Aprender las diferentes reacciones al cambio, y cómo minimizar la resistencia al cambio y la mejora continua.
Establecer una guía para la mejora continua, la innovación y el crecimiento.
Hacer una gestión basada en las ventajas que ofrece un sistema de gestión de calidad total.
Interpretar y aplicar la Norma de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 y la Norma de Auditoría ISO 19011.
Participar en el desarrollo, implantación y seguimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001.

Temario (7 Módulos)
Área 1. Auditoría de los sistemas de gestión de calidad – 10 ECTS

01 La auditoría interna de los sistemas de gestión
02 Introducción a la norma ISO 19011
03 Proceso de auditoría según la norma ISO 19011
04 Métodos y técnicas de auditoría
05 El auditor de calidad
06 Auditando un sistema de gestión de calidad
07 Anexos

Área 2. Certificación en responsabilidad social corporativa – 10 ECTS

01 Responsabilidad social empresarial: Bases y fundamentos
02 Grupos de interés o stakeholders
03 Comunicación y transparencia
04 Ámbitos de actuación
05 Componentes de la gestión de la RSC
06 Medición de la RSC

Área 3. Certificación en gestión y auditoría de la calidad total (ISO 9001:2015) – 10 ECTS

01 Fundamentos del concepto de calidad
02 La gestión de la calidad: conceptos relacionados
03 Principios clave de un sistema de gestión de la calidad
04 Herramientas básicas del sistema de gestión de la calidad
05 Sistema de gestión de la calidad. Introducción a la ISO 9001:2015
06 Sistemas de gestión de la calidad. ISO 9001:2015
07 Implantación de un sistema de gestión de la calidad (SGC)

Área 4. Auditor en directrices en sistemas de gestión de auditoría (ISO 19011) – 10 ECTS

01 Principios básicos del modelo EFQM
02 Criterios agentes del modelo EFQM
03 Criterios resultado del modelo EFQM
04 Aplicación de la mejora continua: esquema lógico redes
05 Reconocimientos modelo EFQM de excelencia
06 Aplicaciones prácticas del modelo EFQM

Área 5. Diplomado en liderazgo de excelencia y gestión de personas

Apuesta por un proyecto de crecimiento y Desarrollo Personal Extremo. Romper los límites nos hacen únicos. ¿Estás preparado para dar un salto en tu crecimiento?

Presentación

Nadie puede liderar una vida extraordinaria sin conocerse a sí mismo. El participante debe recibir feedback de su entorno, saber cómo le perciben y trabajar con el feedback durante todo el programa.  El alumno conectará consigo mismo, a través de un fuerte desarrollo interior, guiado con ejercicios y casos prácticos que en sí mismo son una terapia para liberar el potencial de crecimiento personal. El proyecto además lleva técnicas de mindfulness, practicar la paz para desarrollar resiliencia y cómo construir una vida en positivo.

Está claro que nadie puede liderar sin conocerse a sí mismo y gestionar sus emociones. El participante del máster debe recibir feedback de su entorno, saber cómo le perciben y trabajar con el feedback durante todo el programa.  El alumno conectará consigo mismo, entenderá para qué sirve el mindfulness, cómo desarrollar resiliencia y cómo construir en positivo. 

El presente temario tiene como objetivo darte una aproximación teórica - metodológica respecto del fenómeno del liderazgo desde una visón fisiológica y ontológica. Comprender en profundidad el entorno e interior del individuo para explorar su crecimiento en las diversas esferas de la vida.

Esta área se centra en ayudarte a desarrollar las siguientes skills:

Módulo 1. Liderazgo con sentido es liderar con valores. Misión, visión y operativa
Módulo 2. Liderar personas es esencial conocer biología y conducta del individuo y del grupo
Módulo 3. Creando y ejecutando estrategia para obtener mejores resultados de negocio con la gestión del conocimiento en la innovación
Módulo 4. Procesos para la comunicación pública y desarrollo de presentaciones eficaces
Módulo 5. Gestionando el impacto mediático de la comunicación con medios de prensa

TFM. Trabajo Fin de Máster

Denominación de la asignatura: Trabajo Fin de Máster
Créditos ECTS: 10
Carácter de la asignatura: Obligatoria
Materia a la que pertenece: Trabajo Fin de Máster

Presentación

El Trabajo de Fin de Máster es el último paso para obtener la titulación. Supone la realización de un trabajo inédito y original en el que aplicarás y desarrollarás los conocimientos y competencias adquiridos en las enseñanzas seguidas. Se realiza en la parte final del plan de estudios, con carácter obligatorio, y bajo la supervisión del director asignado. Además, este trabajo implica una defensa ante una comisión evaluadora que debe ser superada.

Ofertas de empleo

AICAD Business School cuenta con un portal de empleo dónde los alumnos pueden inscribirse. Regularmente se irá notificando a los alumnos las ofertas que se vayan recibiendo según la búsqueda de las empresas que publican ofertas de empleo.

Las empresas que quieran publicar su oferta de empleo, pueden hacerlo directamente a través del siguiente enlace.


Para quién es el curso
  • Directivos, así como a todos aquellos profesionales que quieran conocer, ampliar o reciclar su formación y habilidades en aras de una gestión de excelencia sostenible.
  • Aquellos titulados universitarios que deseen disponer de una formación amplia y actualizada con el fin de conseguir una mejora continua del sistema de gestión.

Sobre el Curso

Máster en Calidad Total y Excelencia

Con el Máster en Calidad Total y Excelencia desarrollas las habilidades para aumentar la concentración y superación de las metas establecidas para lograr la satisfacción de sus clientes y de las partes interesadas (proveedores, empleados, colaboradores, administración, entorno local, entorno legal etc.).

Sin embargo, entender y dirigir este proceso interno no es fácil. Por esta razón, aprendes la diferencia que existan directivos y mandos intermedios que comprendan esta necesidad y sepan traducir los requisitos del mercado en procesos que conduzcan a la máxima productividad y eficiencia en el trabajo.

En particular, el área profesional de la Calidad empresarial integra un conjunto de teorías, principios, modelos organizativos, metodologías y herramientas interdisciplinares, que deben conducir en su aplicación en las Organizaciones a la mejora de su Competitividad.

Requisitos de ingreso 

  • Solicitud de admisión.
  • Copia a color del título terminal de tercer nivel de grado debidamente registrado.
  • Hoja de Vida.
  • Copia a color de cédula de identidad o pasaporte.

Estudia tu Máster en Calidad Total y Excelencia

Con la Maestría en Docencia de la Educación Infantil y Media online adquieres la capacidad de contribuir al desarrollo empresarial, mediante la aplicación de la excelencia en los servicios y la implementación en los entornos empresariales.

  • Clases online en directo: impartimos clases cross y por especialidad todos los días, pero si no puedes asistir podrás acceder a las clases en diferido. Todos los alumnos tienen accesos a las clases online por área, donde pedes interactuar con los turores.
  • Eventos y workshops virtuales en directo: talleres especializados por titulación para profundizar en las últimas tendencias con las herramientas más innovadoras del mercado.
  • Actividades prácticas y proyectos estratégicos con grupos de trabajo en línea que te preparan para trabajar en las más futuristas del mundo digital.
  • Foros para interacturar con tutores y compañeros.
  • Campus virtual donde accedes a todos contenidos para estudiar: calendario de clases, profesores, compañeros, horarios, chats...
  • Recursos didácticos, resúmenes y presentaciones magistrales en PowerPoint con ideas clave, papers, tests de autoevaluación y exámenes en línea.

Marketing de destinos turísticos en internet

Formación bonificada para empresas

Somos una entidad acreditada por sepe FUNDAE, con lo que podrás formar sin costes directores. Todas las empresas, sea cual sea su tamaño, disponen de crédito de formación para sus empleados, a través de deducción en las cotizaciones de la Seguridad Social. Este crédito es concedido por la bonificación de la Fundación Tripartita (Fundae). Conoce todo el sistema: https://www.aicad.es/formacion-bonificada/

La formación bonificada para empresas, también conocida como  formación  programada o  formación  continua, es una formación... leer más en  https://www.aicad.es/formacion-bonificada-empresas 

Solicita en este enlace la documentación para la gestión de tu curso: https://www.aicad.es/formacion-bonificada/

Conoce quién puede y cuánto puede bonificar cada empresa en https://www.aicad.es/formacion-bonificada-proyecto/

¿Quieres saber qué es FUNDAE? En el siguiente enlace podrás conocer de primera mano que es la Fundación Estatal para la formación y el empleo: https://www.fundae.es/

 

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