¿Qué es gestión de procesos? La gestión de procesos es una disciplina clave en la administración de empresas que busca optimizar y mejorar continuamente los procesos de trabajo. Es esencial para aumentar la eficiencia, mejorar la calidad y gestionar los riesgos de manera efectiva. En este artículo, exploraremos los distintos aspectos de la gestión de procesos y su impacto en el mundo empresarial.